课程名称


新西兰信息技术(IT)技术支持 – NZDITTS(5级课程)

概述


新西兰信息技术技术支持五级文凭旨在培养将来从事信息技术(IT)技术支持行业的人才,使其具备该行业必要的知识与技能。学生们会对IT的核心技术概念有深刻的理解,获得广泛的职业知识和实用技能。完成该课程后,毕业生们会了解IT环境,领会客户需求,提供IT技术支持
毕业生将具备从事以下职业的能力:技术支持、计算机技术员、服务台等。毕业生会具备职业道德和专业素养,既可以独立工作,也可以与团队配合。

课程详情


课时: 一年(含假期共50周)
学分: 120
课程级别: 5级

入学要求


一般入学要求

  • NCEA Level 2 修满48学分,包括12学分英语或毛利语;或
  • 新西兰信息技术入门四级证书;或
  • 新西兰学历框架(NZQF)内的相关学历三级证书及以上;或
  • 同等学历


选择性入学要求

  • 若申请人不符合上述一般入学要求的任何一项,但是可以证明自己通过学习或工作及其它经历已具备了同等知识与技能,也可以经系主任或指定人员考核批准后获得临时入学资格。

视需要可以安排面试,以确保申请人充分了解该课程并了解申请人是否需要协助。

英语语言要求

  • 母语不是英语的申请者雅思成绩须达到总分5.5, 且单科不低于5.0;或
  • 达到新西兰英语语言证书(NZCEL)四级水平;或
  • 同等水平。

课程目标


该课程旨在培养从事新西兰乃至全球信息技术行业的合格人才。毕业生将掌握以下技术和核心IT技能:

  • 根据客户要求,选取、安装及配置IT硬件和系统软件
  • 应用广泛的网络、相关服务与技术的操作知识,满足客户的具体要求
  • 装配并管理系统及应用程序,为客户提供IT支持
  • 为需要数据存储及检索功能的客户提供数据库管理服务
  • 应用合适的工具及程序为客户排除机器故障并解决常见系统问题
  • 识别IT安全方面的常见问题,并提出解决方案
  • 掌握具体操作知识及IT服务管理要领以满足不同客户需求
  • 应用信息系统概念的基本原理,支持并完善企业的流程和系统
  • 应用交互设计理念,并完善接口设计
  • 应用原件开发原理创建简单的工作程序
  • 遵守专业、合法、道德的行业规范,秉持对社会负责的态度,成为一个新晋IT专业人士
  • 应用交流、个人及人际技巧提升在相关IT岗位上的表现
  • 发挥解决问题及决策能力贡献创新性的及适时的方案

课程内容

就业前景

毕业生会具备进入以下行业的基本条件:

  • IT 技术支持
  • IT 服务台支持
  • IT 服务支持
  • IT 技术员
  • 网络支持

毕业生也可以继续修读本科学历课程或六级及以上级别的专业课程。